Política de Privacidad (SES-App)

Última actualización: June 9, 2025

1. Responsable del tratamiento

ConnectMe C.B., Calle Mar 8, 03189 Orihuela Costa, España — NIF: E42648907 — info@connectme.es

2. ¿Qué datos recogemos?

Nombre y apellidos
Sexo
Nacionalidad
Fecha de nacimiento
Tipo y número de documento
Fechas de entrada y salida
Referencia de reserva
IP y registros técnicos

3. ¿Por qué tratamos sus datos?

Finalidad	Base legal
Registro de huéspedes ante las autoridades	Artículo 6.1.c) RGPD – obligación legal
Seguridad del sistema	Artículo 6.1.f) RGPD – interés legítimo
Acceso y verificación de cuenta	Artículo 6.1.b) RGPD – ejecución contractual

4. ¿Es obligatorio proporcionar datos?

Sí. Es obligatorio por ley española (Ley Orgánica 4/2015, INT/1922/2003). Sin ellos no es posible alojarse legalmente.

5. ¿Quién accede a los datos?

Policía Nacional o Guardia Civil (obligación legal)
Proveedores técnicos autorizados (bajo contrato)
Infraestructura de hosting y correo (compatible con RGPD)

6. Pagos y Stripe

Utilizamos Stripe, un procesador de pagos externo y de confianza, para gestionar transacciones seguras. Al realizar un pago, Stripe puede tratar datos personales como su nombre, correo electrónico, dirección de facturación y datos de la tarjeta.

Stripe actúa como responsable del tratamiento independiente de estas transacciones. Puede consultar su política de privacidad aquí:
https://stripe.com/es/privacy

Nosotros no almacenamos ni procesamos los datos completos de su tarjeta en nuestros servidores.

7. Plazo de conservación

Los datos se guardan durante 3 años desde la salida o más si lo exige la ley. Los logs (IP, actividad) se guardan 6 meses.

8. Almacenamiento y seguridad

Datos cifrados y almacenados en servidores seguros dentro de la UE. HTTPS, control de acceso y copias de seguridad diarias cifradas.

9. Sus derechos RGPD

Acceder, rectificar o eliminar sus datos
Restringir u oponerse al tratamiento
Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

10. Decisiones automatizadas

No realizamos perfilado ni decisiones automáticas con sus datos.

11. Cookies y rastreo

Usamos solo cookies de sesión. No utilizamos cookies de seguimiento ni de marketing.

12. Transferencias internacionales

Los datos se alojan en la UE. Si se transfieren, se aplican garantías legales del RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas tipo).